Với chất lượng cuộc sống ngày càng tăng, người tiêu dùng hiện nay đang chuyển dần sang sử dụng các sản phẩm cao cấp. Trong đó, thiết bị vệ sinh cao cấp cũng có sức hút không hề nhỏ với khách hàng. Hãy cùng chúng tôi tìm lời giải qua bài viết sau đây.
1. Giải mã sức hút của thiết bị vệ sinh cao cấp mà người dùng mong muốn sở hữu
Sang trọng, hiện đại, tân tiến, dẫn đầu xu hướng là những từ có thể miêu tả về những sản phẩm cao cấp. Không thể phủ nhận rằng, các thiết bị vệ sinh cao cấp có sức hút mãnh liệt với người tiêu dùng. Lý do là bởi:
- Các sản phẩm thiết bị vệ sinh cao cấp được đầu tư rất tỉ mỉ từ kiểu dáng đến tính năng. Do đó mà các sản phẩm này mang lại những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng
- Sở hữu các sản phẩm cao cấp cũng là cách để gia chủ thể hiện đẳng cấp và địa vị. Bởi chúng mang đến sự sang trọng cho không gian nhà tắm.
- Các thiết bị cao cấp có tuổi thọ cao hơn hẳn so với các thiết bị vệ sinh giá rẻ nên người dùng luôn an tâm hơn khi sử dụng.
- Thiết kế bắt mắt, ấn tượng cùng công nghệ tân tiến, dẫn đầu xu hướng tương lai nên tạo sự thu hút hơn các dòng sản phẩm phổ thông hiện nay
2. Đâu là những tiêu chí để nhận diện thiết bị vệ sinh phân khúc cao cấp?
2.1. Thương hiệu thiết bị vệ sinh cao cấp
Thương hiệu là yếu tố đầu tiên để đánh giá một thiết bị nhà tắm có phải thuộc phân khúc cao cấp hay không. Một thương hiệu cao cấp được định vị bởi các tiêu chí như:
- Thương hiệu đó cần chiếm thị phần lớn trên thị trường thiết bị vệ sinh
- Tạo dựng được tên tuổi vững chắc theo thời gian, được người tiêu dùng đánh giá. Để làm được điều đó thì các thương hiệu này cũng cần thời gian để trau chuốt các sản phẩm của mình thật tỉ mỉ. Cũng như là sự cải tiến về cả công nghệ để mang đến những thiết bị nhà tắm hoàn hảo nhất.
Do đó mà từ những lý do trên, có thể thấy rằng, các thiết bị nhà tắm được sản xuất bởi các thương hiệu cao cấp luôn đạt tới mức độ hoàn thiện hoàn chỉnh hơn.
2.2. Sở hữu chất liệu cao cấp, tính bền cao
Tiêu chí tiếp theo để đánh giá một thiết bị nhà tắm có cao cấp hay không chính là chất liệu của chúng. Chất liệu có ảnh hưởng không nhỏ tới tuổi thọ của các thiết bị vệ sinh.
Đối với các thiết bị nhà tắm làm từ sứ như: bồn cầu, chậu rửa mặt cao cấp luôn có lớp men dày, trắng sáng. Bề mặt không bị lộ vết nứt, khi chạm tay có cảm giác láng mịn, mát tay hơn hẳn các sản phẩm giá rẻ. Nhiều thương hiệu cũng cho ra đời những công nghệ men cao cấp kháng khuẩn. Mang lại khả năng làm sạch, hạn chế sự phát triển vi khuẩn tốt hơn. Giúp cho người tiêu dùng có thể an tâm về sức khỏe cũng như giảm thời gian công sức khi vệ sinh, rửa dọn.
Đối với các thiết bị kim loại như sen tắm, vòi chậu … Các sản phẩm phân khúc cao cấp luôn được làm từ chất liệu đồng nguyên khối. Có hàm lượng tỷ lệ đồng cao cùng lớp mạ dày dặn, sáng đẹp.
Cũng bởi vậy nên có thể thấy, các sản phẩm cao cấp có độ bền tốt hơn so với các dòng bình dân giá rẻ. Hiệu quả chống xước, chống va đập hay oxy hoá, hao mòn được đánh giá tốt hơn.
2.3. Mức độ hoàn thiện cao hơn so với các sản phẩm giá rẻ
Dường như nếu đem so sánh, ắt hẳn mức độ hoàn thiện của sản phẩm cao cấp luôn hơn hẳn sản phẩm giá rẻ. Đó không chỉ là sự chỉn chu trong thiết kế, tinh tế đến tỉ mỉ trên từng đường nét sản phẩm. Đó còn là sự hoàn thiện về tính năng công nghệ, mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Không chỉ vậy sự tỉ mỉ còn được thể hiện ngay cả ở logo thương hiệu, mang đến những thiết bị nhà tắm xứng tầm đẳng cấp.
2.4. Khả năng vận hành ưu việt
Xét về mức độ vận hành, dòng thiết bị vệ sinh phân khúc cao cấp luôn được đánh giá tốt hơn. Hạn chế tối đa những lỗi cơ bản thường gặp khi sử dụng: rò rỉ nước, tắc nghẽn… mang lại những trải nghiệm tích cực khi sử dụng.
2.5. Chỉn chu từ cách đóng gói sản phẩm
Điểm mà người tiêu dùng thông thái có thể nhận ra ở các sản phẩm cao cấp đó chính là từ cách đóng gói. Với những thiết bị nhà tắm giá rẻ, cách đóng gói hộp sản phẩm sơ sài, cẩu thả hơn. Thông tin trên vỏ ngoài hộp cũng ít hơn, không kèm theo hướng dẫn sử dụng và lắp đặt.
Trong khi đó, các sản phẩm phân khúc tầm cao có cách đóng gói chỉn chu hơn. Vỏ hộp có logo và thông tin rõ ràng, được thiết kế riêng biệt. Bọc gói sản phẩm cẩn thận, sắp xếp khoa học để đảm bảo khi vận chuyển không bị hư hỏng. Hướng dẫn sử dụng và lắp đặt kèm tem nhãn của nhà sản xuất luôn đi kèm. Tất cả điều đó mang tới sự trải nghiệm tích cực cho người dùng.
2.6. Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt thành
Và tiêu chí cuối cùng để đánh giá thiết bị vệ sinh cao cấp chính là ở dịch vụ khách hàng: tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành. Không chỉ đầu tư vào sản phẩm, các thương hiệu cao cấp cũng chú trọng trong việc làm sao để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng. Chính vì thế mà các dịch vụ khách hàng luôn được hãng quan tâm:
- Tư vấn bán hàng nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
- Dịch vụ giao hàng nhanh, hỗ trợ lắp đặt
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng
- Dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, nhanh chóng, hỗ trợ đầy đủ cho khách hàng
- Nhân viên nhiệt thành, chuyên nghiệp